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Les services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA), une porte d’entrée pour ta progression!

Le centre de services scolaire des Navigateurs (CSSDN) offre des services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement (SARCA) aux personnes de 16 ans et plus de son territoire ou aux personnes qui souhaitent avoir des services de formation, d’orientation professionnelle ou de reconnaissance des acquis offerts au CSSDN. Que vous soyez inscrits ou non en formation, faites appel à notre équipe pour recevoir un accompagnement personnalisé, pour concevoir votre projet de formation et vous aider à prendre une décision éclairée.

Je prends rendez-vous!

Pourquoi faire appel aux SARCA?

Un accueil personnalisé, des services d'orientation et d'accompagnement pour un retour aux études ou de la reconnaissance des acquis sur la rive-Sud de Québec

crochet Améliorez votre avenir personnel et professionnel
crochet Préparez votre retour aux études ou votre changement de carrière
crochet Valorisez et faites reconnaître vos acquis pour avancer dans votre carrière
crochet Faites des choix éclairés pour votre futur
crochet Poursuivez et enrichissez votre parcours scolaire après votre formation professionnelle
crochet Réévaluez et ajustez vos plans pour maximiser les chances de succès de votre projet

Services gratuits, personnalisés et confidentiels

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Analyse de votre dossier scolaire
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Accompagnement pour un retour aux études
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Information sur les possibilités de formation, les préalables scolaires, les métiers et le marché du travail
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Services d’orientation
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Accompagnement à la demande d’admission en formation professionnelle
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Service d’exploration des acquis
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Attestation de préalables pour la CCQ
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Accompagnement dans le processus de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC)
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Références aux organismes du milieu
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Demande de relevé de notes, analyse de dossier scolaire et attestation de préalables pour la CCQ Il est à noter que toutes les demandes de relevé des apprentissages de 4e et 5e secondaire et les copies de diplôme doivent être faites maintenant au ministère de l'éducation.

Pour toute autre demande de bulletins, d'analyse de dossiers scolaires ou attestation de préalables pour la CCQ, merci de remplir le formulaire et de nous le retourner par courriel à l'adresse sarca@cssdn.gouv.qc.ca.
Rencontrez une équipe à l’écoute de vos besoins

Pour toute demande de services d’orientation ou pour de l’information sur nos programmes et services, veuillez-vous adresser à l’accueil à sarca@cssdn.gouv.qc.ca ou nous contacter au 418 838-3398 ou 1 866 938-3398.

Véronique Bolduc Véronique Bolduc Directrice des services éducatifs FPEAE 418 838-8300 veronique.bolduc@cssdn.gouv.qc.ca

Forte de plus d'une vingtaine d'années d’expérience en éducation, elle dirige les Services éducatifs FPEAE. Experte en mise en place de programmes et de partenariats, elle a joué un rôle clé dans l’implantation du modèle dual au Québec. Ancienne gestionnaire en RH manufacturières, elle valorise la reconnaissance des acquis et l’innovation pour répondre aux besoins du marché du travail.

Marie-Pier Delagrave Marie-Pier Delagrave Coordonnatrice FPEAE 418 838-3398, poste 53003 marie-pier.delagrave@cssdn.gouv.qc.ca

Passionnée par la pédagogie et l’andragogie, elle cumule plus d'une dizaine d'années d'expérience dans le domaine de l'adaptation scolaire, de l'éducation des adultes et de la formation professionnelle. Elle coordonne les activités et les ressources des SARCA, veillant à soutenir le parcours éducatif des adultes. Son engagement et sa vision favorisent un environnement propice à la réussite et à l’épanouissement.

Sonia Bourget Sonia Bourget Conseillère d’orientation 418 838-3398, poste 53016 sonia.bourget@cssdn.gouv.qc.ca

Dévouée pour les SARCA, elle exerce un rôle central dans le développement du service. Elle soutient la clientèle dans leur cheminement éducatif et professionnel tout en contribuant à l’admission en formation professionnelle. Impliquée dans des initiatives clés comme le Salon des organismes et l’accueil du personnel, elle est une précieuse ressource en rôle-conseil pour ses gestionnaires, collègues et partenaires.

*Membre de l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec

Nathalie Roy Nathalie Roy Conseillère d'orientation 418 838-3398 poste 53021 nathalie.roy@cssdn.gouv.qc.ca

Spécialisée en counseling, en reconnaissance des acquis et au niveau des élèves internationaux en formation professionnelle, son approche humaine et ses connaissances font d'elle une ressource inspirante qui guide avec dévouement sa clientèle. Ses nombreuses années d'expérience lui confèrent une reconnaissance et une expertise faisant d'elle une référence au sein du service.

*Membre de l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec

Delphie Vachon-Vigneault Delphie Vachon-Vigneault Conseillère d'orientation 418 838-3398 poste 82701 delphie.vachon-vigneault@cssdn.gouv.qc.ca

Spécialisée en développement de profils, dotation et évaluation du potentiel, elle se distingue par sa rigueur et son esprit analytique. Elle assure le suivi des cohortes et collabore étroitement avec l’équipe école, exerçant son rôle de service conseil. Elle s'investit totalement dans les démarches avec ses clients, les aidant à faire des choix éclairés.

* Membre de l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec

Josée Gingras Josée Gingras Conseillère d’orientation 418 838-3398, poste 53022 josee.gingras@cssdn.gouv.qc.ca

Reconnue pour son dynamisme, son aisance en animation de groupe et la mise en œuvre de projets ministériels, elle a un constant souci de placer les clients au cœur de ses actions. La persévérance scolaire et l'accessibilité aux services d'orientation pour les adultes vulnérables sont au cœur de ses préoccupations.

*Membre de l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec

Sylvie Royer Sylvie Royer Conseillère d'orientation 418 838-3398 poste 53027 sylvie.royer@cssdn.gouv.qc.ca

Passionnée par l’humain et son développement, elle accompagne depuis plus de 25 ans de nombreux clients dans la définition de leurs projets professionnels. Son expérience en employabilité lui donne une connaissance approfondie du marché du travail. Ses études supérieures en psychologie et en counseling font d'elle une conseillère outillée pour aider les adultes à s'accomplir.

*Membre de l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec

Hélèna Tanguay-Dumas Hélèna Tanguay-Dumas Conseillère en information scolaire et professionnelle 418 838-3398 poste 53025 helena.tanguay-dumas@cssdn.gouv.qc.ca

Son expertise se situe au niveau de l'information scolaire et professionnelle. Elle joue un rôle clé dans l’accompagnement des élèves et des adultes en formation. Responsable des admissions en formation professionnelle, elle fournit une information claire et adaptée aux besoins des candidats. Sensible aux réalités de la clientèle immigrante, elle s’investit pour favoriser leur intégration et leur réussite.

Rose-Marie Fournel Rose-Marie Fournel Conseillère en information scolaire et professionnelle 418 838-3398 poste 80033 rose-marie.fournel@cssdn.gouv.qc.ca

Principalement à la gestion des admissions en formation professionnelle pour les SARCA, elle occupe parallèlement le rôle de technicienne en administration aux Services des ressources humaines où elle supervise le processus d’embauche du personnel professionnel. Son expertise en ressources humaines combinée à ses études supérieures en orientation font d'elle une conseillère engagée dans l'accompagnement des adultes et leur développement professionnel.

Laurence Audet Laurence Audet Conseillère d'orientation 418 838-3398 poste 80461 audetl26@cssdn.gouv.qc.ca

Détentrice d'une maîtrise en sciences de l’orientation, elle poursuit actuellement un doctorat dans ce domaine. Passionnée par la motivation et la persévérance scolaire, elle met sa rigueur et sa curiosité au service des élèves et des équipes qu’elle accompagne. Engagée dans de multiples projets, Laurence valorise une approche réfléchie et dynamique pour soutenir la réussite éducative.

Mélanie Boily Mélanie Boily Conseillère pédagogique RAC 418 839-0500, poste 40110 melanie.boily@cssdn.gouv.qc.ca

Responsable de la planification et de la mise en place du service de la RAC dans tous les programmes du CSSDN, son rôle consiste à veiller à l'optimisation des processus, à la coordination des ressources et du financement, à l'encadrement de la démarche et de l’instrumentation, ainsi qu'au suivi des candidats afin d’assurer la qualité et la rigueur de la démarche offerte. Le service doit répondre aux besoins des candidats, tant au niveau individuel que dans l’élaboration de projets en entreprise.

Caroline Collin Caroline Collin Agente de bureau 418 838-3398 poste 53004 caroline.collin@cssdn.gouv.qc.ca

Reconnue pour son dynamisme et son côté chaleureux, elle s’investit pleinement dans son rôle, valorisant les échanges avec les autres et relevant les défis avec enthousiasme. Toujours en quête de nouvelles connaissances, elle contribue activement à la réussite des projets et au soutien des membres de l'équipe des SARCA. Les clients peuvent compter sur son professionnalisme et son excellente écoute.

Ginette Pouliot Ginette Pouliot Technicienne en organisation scolaire 418 839-0500, poste 53028 ginette.pouliot@cssdn.gouv.qc.ca

Avec plus de vingt ans d'expérience, elle soutient la gestion administrative et la logistique de tous les centres de formation professionnelle, de tous les centres de formation aux adultes et des SAE du CSSDN. Sa plus grande satisfaction est la réussite et la diplomation des apprenants.

Ses principales responsabilités consistent en l'analyse de la conformité des documents aux dossiers d’élèves, en la saisie des verdicts et en la transmission des déclarations au ministère de l'Éducation pour la diplomation.

Roxanne Grimard Roxanne Grimard Agente de bureau 418 838-3398 poste 80290 roxanne.grimard@cssdn.gouv.qc.ca

Se distinguant par son approche humaine, elle met son engagement envers l’accompagnement des candidats dans leur parcours. Rassembleuse, engagée et dynamique, elle crée un environnement chaleureux et propice à la collaboration. Passionnée par son travail, elle valorise les relations avec ses collègues et ses mandats, contribuant à l’épanouissement de tous au sein de son milieu professionnel.

Hélène Jobin Hélène Jobin Agente de bureau 418 839-0500 poste 53023 helene.jobin@cssdn.gouv.qc.ca

Rôle clé dans le soutien administratif des services, elle assure l’accueil et la gestion des entrevues de validation pour la RAC, tout en accompagnant les candidats avec la documentation nécessaire et en gérant la facturation. Responsable des tâches administratives des SARCA, elle veille également à la paie, aux commandes et à la facturation des fournisseurs, tout en soutenant la technicienne en organisation scolaire dans diverses tâches connexes.

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